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奕境X9(发布)会赠品涉假,客服认错能否免责引热议据媒体报道,近日,有车主反映称,在奕境X9南昌发布会签到环节收到假的Labubu。南昌奕境汽车用户中心工作人员回应表示,现场发的Labubu盲盒确实是假的,有顾客前来询问Labubu是否为正品时,门店会真实告知Labubu不是正品。
免费赠送的礼品是假货,商家行为是否违法?明确告知Labubu不是正品是否能免责?
北京岳成律师事务所副主任岳屾山告诉中国新闻网,首先,门店赠送商品时,虽然公众在形式上未支付对价,但门店实际已经将赠品的费用摊入经营成本中,该赠品属于门店提供的商品,该赠送行为属于销售行为。根据商标法第五十七条的规定,销售侵犯注册商标专用权的商品的,属于侵犯注册商标专用权的行为。因此,门店赠送假货需依法承担停止侵害、赔偿损失的法律责任。
其次,根据商标法第六十四条第二款的规定,销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,不承担赔偿责任。因此,如门店可以证明其属于该种情形的,不承担赔偿责任。但据新闻报道,顾客前来询问该赠品盲盒是否为正品时,门店告知不是正品,故该门店实际知道其赠送的盲盒是侵犯注册商标专用权的商品,所以该门店不能引用商标法第六十四条第二款的规定免除赔偿责任。
第三,也有观点认为,门店只是单独赠送商品,不是随车赠送,不属于“销售”。即便该观点成立,单独赠送商品也应属于商标法第五十七条规定的“给他人的注册商标专用权造成其他损害的”商标侵权行为。
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